事故・入院したら何をする？保険金請求の流れを時系列で解説

事故や入院は突然やってくる

「もし事故に遭ったら？」「もし入院することになったら？」

多くの人がこうした事態に直面すると、まず頭に浮かぶのは健康や仕事の心配ですが、次に出てくるのが「お金」の心配です。入院費、治療費、仕事を休んだ分の収入減…そんな時に頼りになるのが生命保険や医療保険ですよね。

でも、実際に事故や入院が発生したとき、

といった疑問が次々と出てきます。

この記事では、事故・入院発生から保険金を受け取るまでの流れを、初心者でも分かりやすい「時系列フローチャート」で徹底解説します。

時系列で解説：事故・入院から保険金受取までの流れ

以下のフローチャートで全体像をまず確認してみましょう。

事故・入院発生
      ↓
応急対応（治療・安全確保）
      ↓
保険会社へ連絡
      ↓
必要書類の準備
（診断書・請求書など）
      ↓
保険金請求書の提出
      ↓
保険会社による審査
      ↓
保険金の支払

それぞれのステップを、詳しく解説していきます。

最優先は 命と体の安全確保 です。事故の場合は警察や救急車の手配、入院の場合は医師の指示に従って治療を受けます。

ポイント：

よくある疑問：

事故後すぐに保険会社に連絡しないとダメ？

答え：できるだけ早い方が良いですが、まずは治療や安全確保を優先してください。体調が落ち着いたら、家族や代理人からでも連絡できます。

保険証券を手元に用意し、保険会社または代理店に連絡します。最近はスマホアプリやWebでの申請も可能です。

必要になる情報：

保険会社はこの時点で「請求に必要な書類」を案内してくれます。郵送してもらうか、Webからダウンロードできる場合もあります。

診断書は病院によって発行までに時間がかかる場合があります（1〜2週間が一般的）。入院が長期になりそうなら、退院前に早めに依頼しましょう。

豆知識：

書類が揃ったら、保険会社に提出します。

提出方法：

書類不備があると支払いが遅れる原因になります。提出前に必ずコピーを取っておくと安心です。

保険会社は提出された書類を確認し、支払可否を判断します。通常は 1〜2週間程度 で入金されますが、事故の状況確認や追加書類が必要な場合はさらに時間がかかることも。

チェックポイント：

事故や入院は突然やってきますが、流れを知っておくだけで慌てず対応できます。この記事で紹介したフローチャートを参考に、以下の準備をしておくと安心です。

さらに、自分の保険が今の生活に合っているかを見直しておくことも重要です。特に、入院給付金の額や通院保障の有無などは、実際に請求してみて「足りない」と感じるケースも多いです。

✅ 無料で保険のプロに相談できるサービスも活用しよう

例えば、みんなの生命保険アドバイザーなら、自分の契約内容を見ながら必要保障額や請求時の注意点まで教えてくれます。請求前に一度相談しておくと、もらい漏れを防げるかもしれません。

この記事をブックマークして、いざという時の備えにしてください。事前に知っているだけで、慌てる時間がぐっと減りますよ。