AI査定ってどう使うの？保険金請求のやり方をわかりやすく解説

AI査定って何？従来の査定との違いとは
ステップ1：事前準備｜必要な書類とデータ提出のポイント
1. まず何が必要？
2. データ提出時のポイント
ステップ2：AI査定システムへの申請手順
ステップ3：査定結果の確認と対応
1. 結果はどこで見るの？
2. 「査定に納得いかない」場合の対応
注意点：AI査定の落とし穴に注意！
1. よくあるミスと再提出リスク
2. プライバシー保護については大丈夫？
よくある質問（FAQ）
結論：AI査定を味方につけて、保険金請求をスムーズに！

AI査定って何？従来の査定との違いとは

「保険金の請求って、なんだか面倒そう…」

そう感じていませんか？実際、多くの人が「必要な書類がわからない」「手続きに時間がかかる」といった理由で、保険金請求を後回しにしてしまうことがあります。

でも最近、保険業界に変革をもたらしているのが 「AI査定」 です。

AI査定とは？

AI（人工知能）を使って、保険金請求時の書類や画像、医療データなどを自動で解析し、支払いの可否や金額をスピーディに判断する仕組みです。大手保険会社を中心に導入が進んでおり、従来よりも格段に早く・簡単に査定が完了するのが特徴です。

従来の査定との違い（比較表）

項目	従来の査定	AI査定
査定時間	数日〜数週間	最短当日〜数日
人的対応	担当者が目視で確認	AIが自動で解析
書類提出方法	郵送・FAX中心	スマホやWebでアップロード可
対応の柔軟性	担当者の裁量に依存	一貫した基準で査定

どんな保険で利用されてるの？

医療保険
がん保険
生命保険（死亡保険）
自動車保険（一部）

現在は特に医療・入院給付金などでの活用が増えており、「診療明細書を撮影してアップロードするだけ」で申請が完了するケースも。

ステップ1：事前準備｜必要な書類とデータ提出のポイント

まず何が必要？

AI査定といっても、必要な情報を正しく提出しなければ正しい判断はできません。以下のものを準備しましょう。

【よくある必要書類】

診療明細書・領収書（原本またはコピー）
診断書（不要な場合もあり）
保険証券番号（契約者番号）
本人確認書類（運転免許証など）

データ提出時のポイント

スマホで撮影する場合は明るい場所で・ブレずに
複数ページは順番通りにアップロード
PDF化できるならより推奨

📌【ワンポイント】
AIは画像の文字を読み取る仕組みが多いため、ピンぼけや影が入ると誤判定の原因に！

ステップ2：AI査定システムへの申請手順

どうやって申請するの？

保険会社ごとに多少異なりますが、基本的な流れは以下の通りです。

【基本的な申請フロー】

保険会社のマイページ or 専用アプリにログイン
「保険金請求」メニューを選択
AI査定対象かどうかを確認
必要書類をアップロード
内容を確認して送信

画面イメージ（例）

┌────────────────────────┐
│ 保険金請求トップページ                       　│
├────────────────────────┤
│ ［新規申請］                               　  │
│ ［過去の申請を見る］                        　 │
├────────────────────────┤
│ 必要書類アップロード                       　  │
│ ［ファイルを選択］→診療明細書.pdf         　  │
├────────────────────────┤
│ 申請内容を確認し、送信ボタンを押してください。 │
│ ［送信する］                                　 │
└────────────────────────┘

操作のコツ

自動補正される場合もありますが、アップ前に「文字が読めるか」確認！
アップロード後に「エラー」が出る場合は再撮影・再送信を

ステップ3：査定結果の確認と対応

結果はどこで見るの？

申請後は、マイページやメールで結果通知されます。

査定完了まで：数時間〜2日程度が目安
支払い決定時：登録口座に自動入金

「査定に納得いかない」場合の対応

以下のようなケースでは、追加の確認や手動査定へ切り替えが可能です。

【よくある再査定の理由】

AIによる誤判定（読取ミス）
提出データが不完全だった
保険契約内容の認識違い

【再査定の手順】

マイページ上で「再査定を依頼」ボタンを押す
サポート窓口に問い合わせ（電話orチャット）
追加資料の提出を求められる場合も

📌【重要】
再査定には1週間〜10日かかる場合があります。急ぎのときは早めにアクションを！

注意点：AI査定の落とし穴に注意！

よくあるミスと再提出リスク

書類の一部が切れている／不鮮明
日付が見えない、金額の記載が不明瞭
医療機関名が記載されていない

これらはすべて「再提出」となる原因に。確認リストを活用しましょう。

✅ 提出前チェックリスト（PDF化推奨）

全ページそろっているか
画像が明るくてハッキリしているか
金額・日付・病院名が確認できるか

プライバシー保護については大丈夫？

AI査定に使われる情報は、各保険会社で暗号化され、安全に管理されています。ただし、注意点も。

公共Wi-Fiでは申請しない
ログインパスワードの管理を徹底

よくある質問（FAQ）

Q. AI査定の対象外になることはある？

A. あります。大きな手術や高額請求時は、人の目による査定になることも。

Q. スマホだけで完結できる？

A. ほとんどの保険会社で可能。ただし一部はPC専用サイトでの申請になります。

Q. 申請後、連絡が来ない場合は？

A. メールの迷惑フォルダをチェック！それでも来てない場合はサポートへ連絡を。

結論：AI査定を味方につけて、保険金請求をスムーズに！

この記事のまとめ

AI査定は「早くてラク」が魅力
事前準備と提出書類の質が成功のカギ
納得できないときは再査定も可能
プライバシー保護にも配慮されている

メリット・デメリットの再整理

メリット

審査が早い
手続きがシンプル
スマホで完結できる

デメリット

高額請求や複雑ケースは対象外
誤認識リスクがゼロではない

次のアクション

AI査定だけではカバーしきれないことも多く、「本当に自分に合った保険って？」「他の請求もできる？」という不安が残ることも。

そんなときは、無料で相談できるプロに話を聞いてみるのも手です。

👉 みんなの生命保険アドバイザーは、現役のFPがあなたに合った保険の選び方や請求方法をアドバイスしてくれるサービス。

「なんとなく不安…」を「ちゃんと納得！」に変えたい方は、一度チェックしてみてください。

みんなの生命保険アドバイザー

本記事はAI技術と保険業界の最新情報をもとに執筆されています。正確な情報については各保険会社の公式サイトをご確認ください。